سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: ٤ ربيع الآخر، ١٤٤٨ هـ
1. مقدمة
في مركز الأمل لطب الأسنان ، نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا.
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات الشخصية التالية:
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة: مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند التواصل معنا لحجز موعد أو عبر النماذج في الموقع أو إعلانات السوشيال ميديا (مثل سناب شات).
المعلومات التي نجمعها تلقائياً: مثل عنوان IP، ومعلومات المتصفح، وسلوك التصفح (باستخدام أدوات مثل Google Analytics) وذلك بعد الحصول على موافقتك الصريحة عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
3. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
التواصل معك لتأكيد المواعيد والإجابة على استفساراتك.
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا.
لأغراض تسويقية (مثل إرسال العروض والتحديثات) إذا كنت قد وافقت على ذلك، بما في ذلك الحملات الإعلانية على منصات مثل سناب شات.
الامتثال للالتزامات القانونية.
4. حماية البيانات ومشاركتها
نتخذ إجراءات أمنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل مزودي خدمات الاستضافة والتحليلات) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. لن نقوم بتفعيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (مثل تلك الخاصة بالتحليلات والتتبع) إلا بعد الحصول على موافقتك من خلال نافذة الموافقة الظاهرة في الموقع. يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:
الحق في العلم: معرفة تفاصيل كيفية معالجة بياناتك.
الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحق في الإتلاف (الحذف): طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم يعد هناك حاجة للاحتفاظ بها.
الحق في الرجوع عن الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
7. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 0173325800